Pusat Bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Membeli
Temukan dan beli barang
Menjual
Pasang dan kelola iklan Anda
Pesan
Berkomunikasi dengan pengguna lain
Keamanan
Lindungi akun Anda
Transaksi
Melacak pembelian dan penjualan Anda
Transaksi Anda, langkah demi langkah
Bagaimana cara menandai transaksi sebagai selesai?
Setelah barang diserahkan secara langsung dan Anda menerima pembayaran, buka transaksi dari 'Transaksi Saya' dan ketuk 'Tandai selesai'. Kami akan mengajak Anda menulis ulasan untuk pihak lain.
Bagaimana jika pembeli tidak datang ke pertemuan?
Tunggu 24 jam, lalu kirim pesan untuk menjadwalkan ulang. Jika transaksi tetap menggantung, Anda dapat membatalkannya dari tab 'Menunggu', iklan tetap aktif dan terlihat oleh pembeli lain.
Bagaimana cara menulis ulasan setelah penjualan?
Formulir ulasan muncul otomatis begitu Anda menandai transaksi selesai. Anda juga dapat menulis ulasan nanti dari halaman detail transaksi.
Apakah ada biaya untuk transaksi?
Tidak, semua transaksi antar pengguna gratis. Satu-satunya layanan berbayar adalah opsi promosi iklan dan peningkatan ke akun Pro.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara memasang iklan?
Masuk, klik "Jual", pilih kategori, isi detailnya, lalu tambahkan foto.
Bagaimana cara menghubungi penjual?
Di halaman iklan, klik "Hubungi Penjual" untuk mengirim pesan lewat sistem pesan aman kami.
Bagaimana cara memverifikasi akun saya?
Buka Pengaturan > Verifikasi dan ikuti petunjuk untuk memverifikasi identitas Anda.
Bagaimana cara melaporkan penipuan?
Gunakan tombol "Laporkan" pada iklan atau profil yang mencurigakan. Tim moderasi kami akan menangani laporan Anda.
Iklan saya ditolak, kenapa?
Iklan diperiksa demi keamanan. Lihat ketentuan penggunaan kami untuk alasan penolakan yang umum.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Buka Pengaturan > Zona berbahaya > Hapus akun saya. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
Belum menemukan jawaban?
Hubungi kami